Assistenza commerciale Beneri


Supporto commerciale


FAQ

Di seguito riportiamo le domande più diffuse riguardanti gli aspetti commerciali di BENERI e le relative risposte. Se non trovi la soluzione ai tuoi dubbi non esitare a contattarci direttamente.

BENERI può fornire i propri prodotti in imballi personalizzati?

No. Rivolgendoci al mercato della grande distribuzione, offriamo un sistema di imballaggio standardizzato. Tutti i prodotti vengono forniti negli imballi originali BENERI o di altri produttori (nel caso di articoli commercializzati). Per maggiori informazioni, clicca qui.

BENERI può predisporre etichette personalizzate?

No. Rivolgendoci al mercato della grande distribuzione, i nostri prodotti sono dotati di etichetta originale standard BENERI, comprensiva di codice QR per una corretta e precisa tracciabilità del lotto di produzione.

Vorrei acquistare uno o più dei vostri prodotti. A chi posso rivolgermi?

BENERI è presente nel mondo con una rete di distributori ufficiali. Seleziona qui il tuo Paese per scoprire il rivenditore più vicino al quale rivolgerti per qualsiasi richiesta o acquisto.

Vorrei diventare Distributore ufficiale BENERI nel mio paese. Come posso fare?

La rete commerciale BENERI è in continua espansione.

La nostra politica prevede la presenza di pochi e selezionati distributori ufficiali, in alcuni casi esclusivi, in ogni paese Europeo ed Extra-Europeo. Verifica qui l’eventuale presenza di distributori già attivi nel tuo paese.

In qualità di produttore indirizzato al mercato della grande distribuzione, BENERI collabora solo con aziende già introdotte nel settore degli elementi di fissaggio, in grado di acquistare importanti volumi di merce.  

Se ritieni di possedere tali requisiti contattaci qui e ti risponderemo al più presto.

Vorrei ricevere una quotazione per un anello di sicurezza o rondella elastica speciale. Come posso inviare la mia richiesta?

Il core business di BENERI è lo standard. Il nostro ciclo produttivo è quindi strutturato per soddisfare al meglio le richieste di questo mercato. Il nostro ufficio tecnico si rende comunque disponibile a valutare richieste di articoli speciali, in base alle quantità richieste e allo studio di fattibilità. Invia qui la tua richiesta per articoli a disegno.

Ho necessità di ricevere una spedizione urgente. Come posso richiederla?

BENERI è dotata di un magazzino con sistema di prelievo automatico, adatto alla preparazione rapida di spedizioni di grossi volumi di merci. Con i nostri clienti concordiamo anticipatamente un preciso programma mensile di spedizioni. Eventuali piccole urgenze possono essere considerate solo in caso di rare e impellenti necessità. In tal caso il cliente può inviare specifica richiesta scritta, indicando contenuto ed estremi della spedizione, al nostro Ufficio Commerciale, che dopo una rapida valutazione provvederà a darne conferma positiva o negativa.

Sono in possesso di codici prodotto appartenenti alla concorrenza. Come posso convertirli per capire a quali articoli BENERI si riferiscono?

Consulta la nostra Tabella di Conversione per confrontare i codici prodotto dei principali produttori. In caso di difficoltà, il nostro team commerciale sarà lieto di poterti aiutare.

A chi posso rivolgermi per ottenere la documentazione necessaria per le operazioni di esportazione e/o sdoganamento?

Il nostro Ufficio Estero è a tua disposizione. Invia qui la tua richiesta, specificando il tipo di documento necessario.